Respuestas

1. ¿Qué es la documentación en formato digital?

La documentación judicial que usted recibe en sus “CASILLEROS DIGITALES” al ser procesada generará una “copia exacta” de la resolución o el proveído de la cédula recibida, para que usted pueda visualizar, descargar e imprimir en una PC, a través del sistema CardiNET. De esta manera usted no necesita retirar físicamente la documentación para poder leerla. Este formato para su documentación le da otras ventajas, como poder hacer ‘zoom’ (aumentar tamaño de letras), escribir anotaciones sobre el documento, resaltar áreas, etc.

2. ¿Que tipo de computadora necesito?

Para usar CardiNET y consultar sus casilleros digitales, usted necesita una computadora conectada a internet, recomendamos el uso de Microsoft Internet Explorer 5.0 o superior. Para poder visualizar correctamente la información, el monitor debe estar configurado con una resolución de 800×600 o más. Si desea imprimir en papel la documentación que recibe, deberá disponer de una impresora.

3. ¿Cómo me entero que tengo nueva documentación?

Si al contratar casilleros usted optó por los servicios digitales con consulta vía WEB, usted debe ingresar periódicamente a nuestro sistema on-line de casilleros digitales y revisar si tiene documentos sin leer (tal como lo hace con su correo electrónico). Cardigonte, por su parte, podrá enviarle un recordatorio vía e-mail con la llegada de nueva documentación.
Si usted recibe un recordatorio, solo tiene que hacer click en el enlace (link) que lo llevará a ver su nueva documentación, previa validación de usuario y contraseña.

4. ¿Puedo consultar on-line mis casilleros si hasta ahora se me notificó por otro medio?

Usted puede acceder a sus casilleros utilizando los servicios digitales de Cardigonte, por lo que deberá ponerse en contacto con la sucursal en la que usted contrató los domicilios legales y solicitar que se le active el acceso a los servicios digitales.

5. ¿Cuántos domicilios legales puedo consultar?

Usted puede contratar tantos domicilios legales como desee. Usted podrá consultar todos sus casilleros (los que tenga en este momento, y los nuevos que contrate) por medio de este sistema.

6. ¿Cuántos documentos puedo recibir?

La cantidad de cédulas que usted reciba en sus casilleros es ilimitada.

7. ¿Cómo respaldan el valor de mi documentación?

En Cardigonte comprendemos la importancia que tiene la documentación recibida. Desde 1979 brindamos servicios en el mundo jurídico que nos destacan como una empresa líder en el segmento. No somos una empresa ‘virtual’, por lo que usted podrá acercarse personalmente a nuestras sucursales para el retiro de su documentación original o cualquier otra gestión.

8. ¿Cómo protegen la confidencialidad de mi información?

El sistema trabaja con un nivel de validación de usuarios, por lo que para poder ver su información usted antes debe ingresar su código de usuario y su contraseña. Para proteger la confidencialidad, usted debe cambiar periódicamente su contraseña y darla solo a aquellas personas que usted desee que consulten sus casilleros. Si usted ingresa al sistema y no lo utiliza por más de 30 minutos, la sesión de trabajo se cerrará automáticamente y usted tendrá que volver a validarse para continuar trabajando.

9. ¿Cómo obtengo mi identificación?

Si usted no tiene su código de cliente y su clave personal, escríbanos aquí indicando todos sus datos.

10. ¿Qué formas de pago aceptan?

Usted puede abonar su suscripción o renovación del servicio sin moverse de su oficina utilizando los siguiente medios de pago:

• Depósito en cuenta bancaria
  Nombre de la cuenta: Todo Gestiones S.A.
  Santander Río – Cuenta Corriente Nro: 033-9338/1
• Transferencia Interbancaria por CBU
  Tipo de cuenta: Cuenta Corriente
  CBU de la cuenta: 07200-33520000000933818
  Alias CBU: TODO.GESTIONES.SA
  Nombre de la cuenta: Todo Gestiones S.A.
  CUIT de la cuenta: 30-71178306-3